En ILikeToBuy tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega de tu compra. Sigue los siguientes pasos para gestionar una devolución:
- Llama al 900 400 015 o ponte en contacto con el departamento de atención al cliente en el email:pedidos@iliketobuy.es, y te enviaremos un email con el formulario de devolución.
- Imprímelo y lo metes dentro de la caja
- En la parte superior de la caja debe ir el número de devolución que te hemos facilitado por teléfono.
La dirección de la devolución es :
Iliketobuy.es Att. Soledad Valero
C/ Aragoneses 10
28108 Alcobendas
Madrid
En cuanto nos llegue el pedido, y comprobemos que está todo correcto, te devolveremos el dinero en la misma forma de pago que usaste para la compra.
Recuerda devolver todo con las etiquetas en la prenda,en perfecto estado. Además hay que rellenar la Hoja de Devolución que se te hará llegar.
Los artículos que se pueden devolver están descritos en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaras (TRLGDCU): “2. Este derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a: los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar; los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles; los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquéllos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción.
No se hacen cambios de talla tendrás que devolver la prenda que te llevaste y comprar una nueva.
